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Umbuchung & Kündigung

Deutsch: Mit der Buchung melden Sie sich verbindlich zu einer Schulung an. Der Vertrag kommt mit unserer Buchungsbestätigung zustande. Für einzelne Schulungen kann eine Anzahlung verlangt werden; die Höhe wird im Buchungsprozess mitgeteilt. Der Platz ist erst nach Zahlung der Anzahlung reserviert. Eine Stornierung oder Umbuchung ist bis 24 Stunden vor Beginn möglich. Maßgeblich ist der Zugang Ihrer Mitteilung per E Mail oder Buchungssystem. Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen wird eine vereinbarte Anzahlung einbehalten. Ohne Anzahlung können wir eine angemessene Ausfallpauschale berechnen; der Nachweis eines geringeren oder fehlenden Schadens bleibt vorbehalten. Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, innerhalb von 7 Tagen zu zahlen. Für Verbraucher gilt bei Online oder Telefonbuchung grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht; die Widerrufsbelehrung finden Sie auf unserer Website. English: By booking, you submit a binding registration for a training course. The contract is concluded upon our booking confirmation. For certain training courses, a deposit may be required; the amount will be shown during the booking process. Your place is only reserved once the deposit has been paid. Cancellation or rescheduling is possible up to 24 hours before the start. The relevant time is the receipt of your notice by email or booking system. In case of late cancellation or no show, an agreed deposit will be retained. If no deposit was agreed, we may charge a reasonable cancellation fee; the customer may prove that no damage or a lower damage occurred. Unless otherwise agreed, invoices are payable within 7 days. For consumers, a statutory right of withdrawal generally applies to online or phone bookings; the withdrawal policy is available on our website.